继日前在北京举办的CEDIA系列培训北京初级班成功举办之后，作为本年度CEDIA培训计划的第二站，杭州中级班培训即将在8月3-4日举行。此次CEDAI中级培训课程属于CIT培训学院系列培训当中的重要一环，与北京初级班相比更为注重实用性，主要授课形式将会以分组讨论或技术实战的方式进行，涵盖了市场营销、客户服务、影音与智能技术等众多方面，可以说是目前在家用影音电子集成领域最为全面的中级培训课程。此次培训获得了Denon(天龙)、Marantz(马兰士)、ELAC、BenQ、RTI以及Sonos品牌赞助。本次培训的核心课程包括了两项与CEDIA国际性同步的重量级培训课程ESCR401：Creating & Maintaining a Five-Star Customer Experience创造与维系五星级的客户体验与ESCR121：Marketing101: The Fundamentals of Marketing & Branding市场与品牌开拓基础，现场将会由国内资深专家针对国内市场的实际情况进行实战型的授课，整体含金量更高。课程结束后将安排考试，通过了考试的学员将会获得课程认证证书。我们诚挚欢迎影音、智能、家装、弱电等与全宅电子集成技术相关的高层管理、市场销售以及技术专业人士积极参与。相信此次活动将为国内提供真正具有专业水准与技术实力的顶级技术人才，进一步促进中国影音智能集成行业的健康发展。

《家庭影院技术》杂志/影音中国网站

2017年6月

核心课程简介:

市场拓展课程

ESCR121：Marketing 101: The Fundamentals of Marketing & Branding

市场与品牌开拓基础

课程内容主要讲述本节课的目的是向学员介绍什么是营销、营销有什么用处，以及如何为营销过程打造强有力的品牌基础。

在课结束之后，学员将能够：

▷  定义市场营销，并能识别各种营销活动

▷  认识和调整公司品牌及其承诺的重要组成

▷  确定营销的战略要素

▷  制定符合品牌承诺的针对性活动

客户管理课程

ESCR401：Creating & Maintaining a Five-Star Customer Experience

创造与维系五星级的客户体验

课程主要目的是帮助学员将公司的客户服务提升至新水准。他们将学习如何收集客户的反馈意见，并做出积极的应对措施，践行服务优秀原则。学员将开始起草一份全面的客户服务新计划，在该计划中解释他们的五星级服务哲学。

在课结束之后，学员将能够：

▷  定义五星级客户服务，并确定这是对公司长期成功至关重要的原因

▷  找出所有联络点，并为内部资源和外部资源制定一份五星级服务和交付计划

▷  在整个项目周期内管理和控制客户的期望值和满意度

▷  为获取和评估客户反馈，制定可以量化的指标，并确立最佳做法

▷  利用客户体验评估完善服务交付流程、产品和服务

音视频技术课程

现场将会构建由UHD超高清家庭影院投影系统与沉浸式三维音效系统组建而成的大画面多声道家庭影院系统，分别从AV放大器设置与调整、沉浸式三维音效系统的摆放要点以及家庭影院投影系统色彩管理三大方面进行细致分析。

全宅智能集成与多房间音乐系统课程

从全宅智能集成的角度来分析智能家居中控制系统方面的关键之处，介绍不同的智能控制器、控制界面、如何以最简单的方法构建实用的个性化全宅智能影音系统。而多房间音乐系统课程则从技术原理与现场组建两个重要部分全面分析如何实现全宅音乐共享娱乐系统的构建。

拥有CEDIA证书，也就意味着你可以底气十足地告诉客户，自己是这个行业的专业人士！你对相关领域的前沿科技、流行趋势、行业实践都保持着极高的关注度和极大的学习热情，这一点将会让你的客户对你刮目相看。而且，你也完全遵循着从业准则、行业标准以及实践规范，客户可以完全放心地让你负责他的项目。这一切将有助于你在这个激烈的行业竞争中脱颖而出，并取得长足的胜利和突出的成就！

此次培训赞助商包括(排名不分先后)：

注意事项：

1、培训时间：2017年8月3-4日，培训地点：杭州

2、课程分为市场拓展/客服管理培训与音视频/系统集成基础培训两大部分，依据CEDIA会员与非会员两个部分收费。CEDIA会员为2650元，非CEDIA会员为3000元，本费用须于 2017年7月30日前确认交付。

3、咨询报名：肖先生 020-87392416/13826407815(微信)

4、网上咨询：影音中国www.hdavchina.com